Gisteren heeft er weer een live event van Tricycle Europe plaatsgevonden. Dicht bij ons kantoor in Amsterdam kwamen verschillende bedrijven bijeen om niet alleen van ons, maar ook van een van onze klanten te horen.
Onder het genot van vele kopjes koffie kwamen verschillende handelsbedrijven vanuit heel Nederland bijeen om alle sales- en marketinguitdagingen en de Tricycle oplossing te bespreken.
De focus lag deze ochtend op lead nurture, en waar sales en marketing elkaar ontmoeten. Lead nurture is een belangrijk onderdeel van de salesfunnel, die vaak overgeslagen wordt, of niet optimaal ingericht wordt.
Uit de zaal kwamen verschillende vragen;
- Hoe kan ik helpen bij het vergroten van de omzet van de klant?
- Hoe zet ik mijn websitebezoekers om naar klanten?
- Hoe haal ik meer uit mijn klantenlijst?
- Hoe waarborg ik de kwaliteit van mijn data?
- Hoe begin ik met het aanboren van een nieuwe markt?
- Hoe ga ik efficient om met middelen?
- Hoe behoud ik mijn klanten?
- Hoe identificeer ik de behoeftes van mijn klanten?
Al deze vragen houden verband met het opbouwen en het onderhouden van een relatie met de klant.
Het was een gezellige, interresante en vruchtbare ochtend, die zeker voor herhaling vatbaar is. Daarover snel meer!